Laatulupaus

Laatulupauksemme

1.Tarjottavat liikennepalvelut:

Tarjoamme busseilla ja takseilla tilausajoliikennettä asiakkaiden toiveiden mukaan.

2. Palveluista ja niiden muutoksista tiedottaminen:

Ilmoitamme asiakkaille suoraan mahdollisista muutoksista suullisesti ja nettisivuillamme.

3. Käytössä oleva kalusto:

Käytössämme on kooltaan 16 – 57-paikkaisia linja-autoja ja 3 kpl takseja. Autoon nousun helpottamiseksi on autoissa erilaisia askelmia ja kuljettaja auttaa asiakkaita mielellään.

4. Asiakastyytyväisyys ja palautteet.

Palautetta toiminnastamme voi antaa sähköpostitse osoitteeseen info@matkarengas.fi tai puhelimella 040 591 2727. Käsittelemme palautteen luottamuksellisesti ja mahdollisimman pikaisesti.

5.

Jos matkan peruuttaa viimeisen peruutuspäivän jälkeen, veloitamme koko matkan hinnan asiakkaalta.